Хочу рассказать мой с супругой, печальный опыт размещения заказа и приобретения столешницы из акрилового камня «GetaCore» немецкого производителя Westag&GetaLit, у компании "Инкотрэйд" которая расположена на строительном рынке в Уручье в павильоне 110 верхний этаж, у компании есть точка реализации на ул Монтажников 9.
Компания Инкотрэйд занимается поставками из Германии материалов, для производства кухонной мебели, оптовой и розничной торговлей этими материалами через индивидуальных предпринимателей, и заодно производством столешниц из акрилового камня который сами поставляют в Беларусь.
В марте 2015 года моя супруга выбрала нам в ванную комнату столешницу из акрилового камня «GetaCore» у компании Инкотрэйд на строительном рынке в Уручье и заказала столешницу в ванную комнату. Предпочтение было отдано этой компании так как она внушила доверие, как потом оказалось обманчивое. Камень был выбран из коллекции «Veneto» приехал Иван Иванович (нач производства) снял размеры получил аванс и уехал. Через некоторое время приехали парни и установили. Вопросов не возникло, получили полный расчет и разбежались (это была ошибка, мы рассчитались естественно, как положено в этом случае и чека нам никто не дал, да мы и не спрашивали надеялись на порядочность). Прошло два месяца и показались эти швы (на фото видно между двух красных полосок). Их рассказ о бесшовном соединении материала полное вранье. Материал царапается до такой степени что через месяц надо вызывать опять их же и за 40 евро метр они приведут столешницу в порядок. Я связался с заместителем директора компании Инкотрэйд Аникиным Константином. Который мне говорит – «а вы что не видели, что вам ставят» я ему отвечаю, что этого не было. Он пообещал перезвонить. Я ему скинул по виберу фотографии этой дефектной столешницы и начал ждать, звонка не было. 25 октября 2015 года мной было написано письмо руководству завода в Германию. В ответе с завода мне написали обратиться в Инкотрэйд. Мои дальнейшие звонки директору Инкотрэйд не имели успеха. Он просто не снимал трубку. На мои вопросы, которые я задавал заместителю директора Аникину, почему директор Беланович А. М не отвечает на электронную почту, тот ответил что не умеет пользоваться интернетом. Бред, я ответил ему. Так мой вопрос и не решился, уже скоро как год пройдет. Я устал каждое утро -"за такие бабки" смотреть на эти швы. Меня возмущает такое хамское и наплевательское отношение компании Инкотрэйд. Обходите их точки реализации или пойдите лучше к более добросовестным производителям. Будьте осторожны с этой компанией. Если есть у кого вопросы я готов ответить на них мой тел +375291113031 Игорь